숙소 청소 맡기기부터,
끝난 뒤 확인까지.

체클린(checklean)은 서울의 에어비앤비 청소와 단기임대 등 숙소 청소가 필요한 호스트를 청소 파트너와 연결하는 중개 플랫폼입니다. 호스트가 일정과 청소비를 등록하면 가능한 파트너가 신청하고, 매칭 후 결제로 예약을 확정해요. 실제 청소는 매칭된 파트너가 제공하며, 체클린은 거래 연결과 결제·정산을 지원해요.

서울 소재 에어비앤비·단기임대 등 숙소의 방·욕실 청소와 침구 정리 등을 요청할 수 있어요. 숙소마다 필요한 작업이 다르므로 요청할 때 청소 범위와 준비물을 안내해주세요. 침구 세탁 여부와 방법, 다음 체크인 전 청소를 마쳐야 하는 시간도 함께 적어주세요. 파트너는 등록된 조건을 확인하고 가능한 일정에 신청해요.

요청한 조건으로 작업할 수 있는 파트너가 먼저 신청하면 매칭돼요. 연결 후 요청 상세에서 파트너 이름을 확인할 수 있어요. 여러 지원자 중 직접 고르는 방식은 아니며, 파트너 신청 상황에 따라 매칭되지 않을 수 있어요. 매칭 후 결제를 완료하면 예약이 확정돼요. 결제 기한은 매칭 후 24시간 이내이며, 청소 시작이 더 빠르면 시작 시각까지예요. 기한 내 미결제 시 매칭과 요청이 자동 취소되고, 모집이 자동으로 다시 시작되지는 않아요.

결제 즉시 지급되지 않아요. 청소가 끝난 뒤 사진과 체크리스트를 확인하고 완료를 확정하면 정산 절차가 진행돼요. 완료 보고 제출 후 24시간 미확인 시 자동 완료되지 않고 관리자 확인 대상으로 전환되며, 관리자 승인으로도 정산 절차가 진행될 수 있어요. 문제 신고가 접수되면 아직 지급되지 않은 정산은 확인이 끝날 때까지 보류돼요. 이미 지급된 경우에는 관리자가 작업 기록과 지급 내역을 별도로 확인해요.

빠진 부분은 완료 확인 전에 수정 요청을 남기고, 미방문·미이행이나 해결되지 않은 문제는 청소 상세 화면에서 신고해주세요. 체크리스트·사진·작업 기록과 양측 설명을 확인해 정책에 따라 보완·재진행 또는 전액 환불 여부를 결정해요. 미이행이 확인되고 재진행이 어려운 경우 청소비와 서비스 수수료를 전액 환불해요. 청소 시작 후 단순 변심이나, 잘못된 출입 안내 등 호스트 정보·현장 사정으로 작업하지 못한 경우는 자동 전액 환불 대상이 아니에요. 적용 조건과 제외 사항은 환불정책에서 확인해주세요.

신청이 없으면 모집 상태로 남으며 결제할 금액은 없어요. 결제 전 파트너가 철회하면 다시 모집해요. 결제 후 철회하면 기존 결제를 유지한 채 대체 파트너를 모집하고, 청소 시작까지 배정되지 않으면 청소비와 서비스 수수료의 전액 환불 절차를 진행해요. 호스트는 예약된 청소 시작 시각 전까지 취소할 수 있으며, 결제했다면 총 결제금액을 환불해요. 시작 시각 이후에는 일반 취소 대신 문제 신고와 증빙 확인 절차가 적용돼요. 카드사 반영까지는 추가 시간이 걸릴 수 있어요.